Заботы, которые в радость

В нашем городе эту деятельность ведет отделение социального обслуживания на дому, входящее в состав Государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Московской области «Краснознаменский комплексный центр социального обслуживания населения «Планета». Надо ли говорить, насколько сложна эта работа… В отделении трудятся семь человек. За шестью сотрудницами, а здесь работают только женщины, закреплено, как правило, по восемь подопечных. В этой сфере крайне редко встретишь представителей сильной половины человечества. И немудрено. Работа эта хоть и с мужским названием, но не по-женски тяжелая. Как физически, так и морально. Ведь представитель этой профессии помимо основных обязанностей должен быть еще и хорошим психологом, способным выслушать, поддержать, подбодрить. А зачастую, иметь навыки медицинского работника: при необходимости оказать первую помощь, закупить необходимые лекарства, отстоять очереди в поликлиниках, сопроводить в лечебное учреждение, пообщаться с докторами о состоянии здоровья тех, кого опекают.
Рабочий день соцработника до предела насыщен движением и общением. Тяжелые сумки с продуктами надо доставить заказчику вовремя и в срок. И, несмотря на то, что они посещают своих подопечных не ежедневно, а всего дважды в неделю, их могут вызвать и по требованию.
Покупка, доставка продуктов на дом, приготовление пищи… Все приобретения, даже самые минимальные, должны фиксироваться в специальном дневнике. Нужно проверить сроки годности и подписать, что и когда должно быть съедено. А еще и для задушевной беседы оставить время.
Заведующая отделом социального обслуживания на дому Наталья Петровна Гиневец, хоть и не так давно работает в этой должности, знает службу изнутри. И, прежде чем стать руководителем, отработала социальным работником, подтвердив свои теоретические знания на практике. Ведь она – дипломированный специалист по социальной работе. И, несмотря на то, что сейчас ее обязанности изменились, своих подопечных навещает по-прежнему, но уже в качестве проверяющего работу подчиненных.
– В этой работе случайных людей нет, – говорит она. – Здесь не место равнодушным, неспособным на человечность сотрудникам. Ведь за долгое время наши подопечные становятся буквально родными. И, как правило, человек, проработавший у нас три года и более, прикипает к бабушкам и дедушкам, словно к членам своей семьи. А те ждут с нетерпением его прихода.
И хотя уборка квартиры не входит в полной мере в их должностные обязанности, как правило, своим подопечным они не отказывают. Помыть полы, пропылесосить, постирать. В общем, создать уют – все это делается от чистого сердца. Бывает даже и такое, когда соцработники за свои деньги покупают что-нибудь вкусненькое, чтобы порадовать пожилых людей.
– Их основная проблема, – это недостаток общения. Им так много хочется рассказать, а, зачастую, просто некому. И когда приходишь к ним, от переизбытка чувств и эмоций они часто отвлекаются с одного на другое: то жалуются, то хвалятся чем-либо…
Работа социальных работников проверяется. Наталья Петровна следит за тем, чтобы все было в соответствии с договором и по правилам.
– Наш основной контингент – уже за 80 лет. Самой старшей бабушке – 92 года. Никогда ее не забуду. Такая молодец! Она всегда следит за собой, старается держаться. Говорит, хотя я уже и не борец, но коммунистические взносы до сих пор сдаю. Знаете, мне кажется у них была другая закалка. И сейчас они не растрачивают себя по мелочам, не зацикливаясь на таких проблемах, как мы. И, что немаловажно, почти все – люди с активной жизненной позицией. Радует, что заброшенных у нас нет.
Безусловно, прежде чем встать на учет в отделение социального облуживания на дому, необходимо собрать внушительный перечень документов. Но и тут на помощь приходят сотрудники социальной службы. Ведь, в силу возраста, многим из них тяжело выстоять очереди в поликлинике, получать необходимые бумажки в различных инстанциях.
А предоставить необходимо следующее:
– заявление гражданина или его законного представителя;
– заключение лечебно-профилактического учреждения об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на соц. обслуживание;
– копию справки, свидетельства, удостоверения или иного документа установленного образца о праве на меры социальной поддержки в соответствии с законодательством;
– справку, выданную органом, осуществляющим пенсионноое обеспечение;
– справку органов местного самоуправления муниципальных образований Московской области или жилищно-эксплуатационных предприятий о составе семьи с указанием даты рождения каждого члена семьи и родственных отношений;
– справку от каждого члена семьи ( родственника) с места работы (службы, учебы) о размерах заработной платы и других доходах семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;
– копию справки, выданной учреждением государственной службы медико-социальной экспертизы ( для граждан, признанных инвалидами).
– Хотелось бы сказать большое спасибо тем, кто нам помогает. Нас периодически приглашают на мероприятия, куда наши подопечные идут с удовольствием. Конечно, многим это уже тяжело, но те, кому довелось там побывать, всегда остаются очень довольны. Последнее мероприятие – это «23+2», проводимое обществом инвалидов Краснознаменска. В этом году неоценимую помощь по уборке квартир оказал Центр профобразования. А на Новый год нас приглашали на благотворительный вечер в ресторан «Белый какаду», где для присутствующих была подготовлена шикарная концертная программа с участием Натальи Яковлевны Моторной. Дети сделали подарки своими руками. Ими стали яркие открытки – аппликации. Радости бабушек и дедушек не было предела!
Среди состоящих на обслуживании есть льготные категории.
Инвалиды ВОВ, участники ВОВ, труженики тыла, ветераны труда, инвалиды всех групп, вдовы участников ВОВ.
Особый подход должен быть к людям, которые по тем или иным причинам получили степень инвалидности. И каждому работнику необходимо знать нюансы в общении с ними. У многих зрение подводит, слух…
Для того, чтобы эти навыки приобретались, Наталья Петровна проводит раз в месяц с сотрудниками собрания, где старается донести какую-либо необходимую информацию. Вышло что-то новое в законодательстве, изменилось ли что-то в поликлинике, как быть в той или иной ситуации – все нужно суметь донести до работников.
– В профессиональный праздник хочется пожелать нашим сотрудникам самого главного – терпения, – говорит Наталья Петровна. – Работа у нас нелегкая, но если пришли в эту профессию, а тем более, остались в ней на долгое время – попали в особый мир. А нашим подопечным, конечно же, здоровья. Так хочется, чтобы они всегда чувствовали, что о них заботятся, что они не забыты и не заброшены. И для этого мы прилагаем все усилия.
А после трудового дня сотрудниц ждет семья, где тоже нужно проследить, чтобы все были накормлены, а в квартире все сияло чистотой. Но для многих из них эта работа стала чем-то большим… Вот и получается, что представители этой профессии отдают себя без остатка как дома, так и на работе, за которую получают мизерную плату. Но главное для них – видеть в глазах своих подопечных благодарность. За то, что они рядом, за то, что не оставляют один на один с одиночеством.
Фото Алексея Передерия
|
Твитнуть Нравится |
Перейти » Все новости
Нет комментариев.


